南平市职业中专学校“电子商务（三年专）专业”人才培养方案

一、专业名称及代码

专业名称：电子商务

教育类型：中等职业教育

专业代码:620405

二、入学要求

具有初中毕业及以上或同等学历的学生。

三、修业年限

学制：三年

四、职业面向

本专业毕业生主要企业的网络管理部门、企业信息中心、企业营销部门、企业销售部门、企业经济管理部门等以及各行业从事电子商务的企业或公司。

职业技能证书:国计算机信息高新技术考试(PhotoShop中级)证书

五、培养目标和培养规格

(一)培养目标

培养拥护党的方针政策，适应社会主义现代化建设需要，具有市场经济意识和开拓精神，具备职业道德，德、智、体、美全面发展，有一定的电子商务基础知识，以拥有电子商务的实践技能为特色，能帮助企业进行基础性的电子商务工作人员。

(二)培养规格

对从业人员的知识、能力、技能等方面要达到的要求：

1、政治思想方面：培养忠于职守、爱岗敬业、吃苦耐劳的职业道德;具有实事求是，

独立思考，勇于创新的职业精神;具有钻研业务、不断学习、可持续性发展的职业能力。

2、专业理论方面：掌握信息技术的基础理论和电子商务的基础知识，

3、专业技能方面：使学生掌握电子商务运作流程，掌握电子商务和网络商务信息收

集方法，能够利用邮件组、新闻组、广告等电子商务工具顺利开展电子商务工作，并使学生具备一定的电子商务运作实践能力。

4、职业资格方面：取得计算机操作员(中级)和电子商务员(中级)资格等相应证书，具有一定的就业竞争力;

5、文化知识方面：与本专业相关的文化课达到普通高中文化课水平。

6、身体素质方面：身心健康、身体素质能适应本职业岗位工作要求。

六、课程设置和要求

(一)公共基础课程

1、思想政治

从学生的思想实际出发，对学生进行公民基本道德、心理品质、法制意识教育，进行社会经济、政治常识教育和职业道德教育，帮助学生初步形成正确观察社会、分析问题、选择人生道路的科学人生观，逐步提高参加社会实践的能力，成为具有良好思想道德素质的公民和企业欢迎的从业者。包含《职业生涯规划》、《职业道德与法律》、《经济政治与社会》、《哲学与人生》。

2、体育

本课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。旨在对学生进行体育训练和生理心理健康教育。其任务是传授体育与健康的基本文化知识、体育技能和方法，培养学生的健康人格、增强体能素质、提高综合职业能力，养成终身从事体育锻炼的意识、能力与习惯，提高生活质量，为全面促进学生身体健康、心理健康和社会适应能力服务。

3、语文

本课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。旨在培养学生热爱祖国语言文字的思想感情，使学生进一步提高正确理解与运用祖国语言文字的能力，提高科学文化素养，以适应就业和创业的需要。其任务是指导学生学习必需的语文基础知识，掌握日常生活和职业岗位需要的现代文阅读能力、写作能力、口语交际能力，具有初步的文学作品欣赏能力和浅易文言文阅读能力;指导学生掌握基本的语文学习方法，养成自学和运用语文的良好习惯;引导学生重视语言的积累和感悟，接受优秀文化的熏陶，提高思想品德修养和审美情趣，形成良好的个性、健全的人格，促进职业生涯的发展。

4.数学

本课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。其任务是学习并掌握职业岗位和生活中所必要的数学基础知识，培养学生的计算技能、计算工具使用技能和数据处理技能，培养学生的观察能力、空间想象能力、分析与解决问题能力和数学思维能力，引导学生逐步养成良好的学习习惯、实践意识、创新意识和实事求是的科学态度，提高学生就业能力与创业能力，为学习专业知识、掌握职业技能、继续学习和终身发展奠定基础。

5.英语

本课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。其任务是帮助学生进一步学习英语基础知识，培养听、说、读、写等语言技能，初步形成职场英语的应用能力;激发和培养学生学习英语的兴趣，提高学生学习的自信心，帮助学生掌握学习策略，养成良好的学习习惯，提高自主学习能力;引导学生了解、认识中西方文化差异，培养正确的情感、态度和价值观。

6.公共艺术

公共艺术是中等职业学校学生必修的一门公共基础课程。本课程融合音乐、美术等多种艺术门类，具有基础性、综合性、审美性、人文性和实践性的特点，是中等职业学校实施美育的主要途径和内容。

7、计算机应用基础

熟悉Windows操作系统基本环境，掌握Windows桌面操作基本技能，掌握任务栏、活动浏览窗口、系统与维护、用户安全及网络设置等基本操作。

8、体育与健康

在初中相关课程的基础上，进一步学习体育与卫生保健的基础知识和运动技能,掌握科学锻炼和娱乐休闲的基本方法，养成自觉锻炼的习惯;培养自主锻炼、自我保健、自我评价和自我调控的意识，全面提高身心素质和社会适应能力，为终身锻炼、继续学习与创业立业奠定基础。

9、历史

中等职业学校历史课程是各专业学生必修的公共基础课程。本课程的任务是在义务教育历史课程的基础上，以唯物史观为指导，促进中等职业学校学生进一步了解人类社会形态从低级到高级发展的基本脉络、基本规律和优秀文化成果;从历史的角度了解和思考人与人、人与社会、人与自然的关系，增强历史使命感和社会责任感;进一步弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，培育和践行社会主义核心价值观;树立正确的历史观、民族观、国家

观和文化观;塑造健全的人格，养成职业精神，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。学科核心素养是学科育人价值的集中体现，是学生通过学科学习与运用而逐步形成的正确价值观念、必备品格和关键能力。历史学科核心素养包括唯物史观、时空观念、史料实证、历史解释、家国情怀五个方面。

(二)专业(技能)课程

专业课包括专业核心课、专业方向课和拓展模块中的专业课，实习实训是专业课教学的重要形式，含校内实训、顶岗实习等多种形式。

1、电子商务基础

本课程了解电子商务相关的法律法规、行业政策和网络安全常识;了解网络零售市场的基本特点，电子商务B2B、B2C、C2C等典型电子商务运营模式;掌握网络零售的主要交易流程，能进行网络商情信息的处理加工;熟悉网上银行和第三方支付平台业务;能应用电子商务平台进行网上商店的搭建和日常商务交易处理

2、Photoshop基础

了解并掌握创意设计的基本出发点，全面掌握Photoshop软件的操作方法，Photoshop的使用技巧，利用Photoshop的设计流程和设计方法培养学生的创意能力和对色彩的把握能力。能够使用相关操作和创意表现技巧完成各种相关内容的创意设计，使学生今后能独立进行相关设计工作。

3、客户服务

了解产品和网购流程知识，电商客服各种业务类型的工作要求以及接待、沟通等方面的知识;掌握电商客服的专业服务用语和礼仪;能正确回复客户咨询，有效处理客户投诉;会准确分析客户需求，针对客户需求给予满意的解决方案。

4、文案编辑

了解电子商务环境下的文案含义，熟悉电子商务文案岗位的要求和职业素养;学会进行网店定位与分析，消费者需求分析及商品卖点分析;学习电商品牌文化故事写作;掌握关键词的特点与设置方法，学会选取与分析关键词，学会对商品进行描述，表达商品的功能和特点，掌握详情页文案的优化技巧。能在不同营销推广平台的文案写作与推广方法，为店铺吸引更多的潜在消费者，并提转化率。

5、网店美工

了解修补和美化网店产品图像，设计与制作网店广告版面知识，初步装修网店。掌握

Photoshop的各种图像处理技巧和方法，网店版面编排设计的技巧和方法，网店装修的技巧和方法。能通过常用的软件，photoshop进行图片处理，网页制作软件进行网页编辑修改，包括链接、图片替换等。

6、网络营销

通过本课程的学习和实践，学生能运用互联网思维，系统掌握网络营销的基本理论、基本知识和基本技能，掌握从事网络运营和推广的技巧，学会利用各种营销推广的实战方法，以及不同平台上的网络推广实战技巧，培养学生分析和解决实际问题的能力，培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的品质，对电子商务专业学生职业能力培养和职业素养的养成起主要支撑作用。

7、网上经营综合实训

了解网上开店活动中所涉及的网上开店平台、支付、网上宝贝发布、网店装修、网店推广等操作技能。掌握网上开店所需要的各项操作，也就是学生解决操作层面上的问题，如经营店铺，学会图片处理技巧和店铺装修。

七、教学进程总体安排

本专业设置了公共基础课程、专业技能课程、专业综合实训。三年制中专每学年安排40周的教学活动，总学时数3140，公共基础课程学时约占总学时的1/3。学生顶岗实习时间为6个月，加强实践性教学，实践性教学学时占总学时数50%。

下表为课程总体安排：

考核方式：为了使学生重视平时的操作训练和知识积累，形成良好的学习习惯，课程的总成绩由平时学习过程各个环节(考勤、作业、上课表现)的考核、期中考试、期末考试三部分构成。

课程总评=平时成绩(30分)+期中成绩(30分)+期末成绩(40分)，各科总分100分，60分为合格。为了使学生能够切实掌握相关专业技能，提升在解决工作任务的过程中所需的社会能力、方法能力和个人能力，全面提高综合素质，满足企事业单位的用工需求，紧密对接岗位职能，食品生物工艺专业的校内专业实训要通过技能考试才合格。

八、实施保障

(一)师资队伍

专任专业教师具有本科学历。专任专业教师具有良好的师德修养、专业能力，能够开展理实一体化教学，具有信息化教学能力。在师资队伍建设方面，加强师资培训，坚持“培养与培训相结合的原则，建设一个素质优良、业务精湛、理论与实践能力并举、专兼结合、结构合理的专业师资队伍。

(二)教学设施

电子商务教学具有非常强的实践性，它要求学生能够适应和进入电子商务实际环境，能够熟练操作电子商务活动。所以许多电子商务课程的教学不宜采用传统的课堂讲授方式，而应侧重于电子商务实践。在实践教学上，重视随课实训项目与集中实训项目的组织与实施。电子商务实训包括实战和模拟两大类。本专业应该尽量增加电子商务实战，如网上创业等。

1.采用的实践教学平台：

网站名称	网址	相关课程
阿里巴巴中文站	http://china.alibaba.com	网店装修 网络推广 网络贸易实务 网络贸易(国内)实训
慧聪网	http://www.hc360.com
敦煌网	http://seller.dhgate.com
中国制造网	http://cn.made-in-china.com/
阿里巴巴国际站	http://www.alibaba.com	网络外贸实务
淘宝网	http://www.taobao.com	体验电子商务 网店运营实训 小业主创业实务 网店装修 网络推广
拍拍网	http:www.paipai.com
百度	http://www.baidu.com
当当网	http://www.dangdang.com
京东商城	http://www.360buy.com
网络营销学习网站	http://www.wm23.com	网络营销

2、实训室：

本专业建设的电子商务实训室(54个实训电脑工位)位于学校宝龙楼4楼。

(三)教学资源

1、使用的教材要求是国家中职规划教材。

2、对与专业相关的教学资源进行合理的配置和优化

(四)教学方法

教学方法：讲授法，讨论法，直观演示法，练习法，参观教学法，自主学习法，任务驱动法等。要求教师能够在现代教学理论的指导下，熟练地把握各类教学方法的特性，能够综合地考虑各种教学方法的各种要素，合理地选择适宜的教学方法并能进行优化组合。

(五)学习评价

全面客观的对学生的成长过程及培养效果进行评价是强化人才培养质量的重要手段。因此，建立健全评价机制，就成为了人才培养模式改革的重要保障。要全面客观的进行评价，就必须吸纳来自不同渠道的考核意见，既要注重校内评价又要注重包括企业、认证机构、竞赛机构等校外单位的评价。

评价渠道	评价形式	评价要素
企业评价	企业对学生实习过程的阶段性评语及终结性评语	职业态度的形成； 技术能力提高； 工作水平的提升；职业能力的发展。
学校教学部门评价	学生考试成绩
班主任评价	班主任评语
认证机构评价	获得的技能证书
竞赛机构评价	竞赛获奖证书
用人单位评价	毕业后一年内对毕业生的跟踪调查及就业单位的评语

(六)质量管理

建立健全各种规章制度，严谨求实、积极进取，建立以校长为核心的管理领导小组，充分调动老师和学生的积极性，全面提高专业教育教学的质量，培养学生成为德、智、体、美全面发展的、掌握电子商务专业基础知识和基本技能高素质技能型专门人才。

九、毕业要求。

根据专业培养目标和培养规格，学生通过中职三年(2.5在校学习及0.5企业实习)年限的学习，修满专业人才培养方案所规定的学分，完成规定的教学活动，实习考核合格，取得本专业所规定的专业技能证书和全国计算机信息高新技术考试办公软件应用中级操作员证书，后方能毕业。