2023年华安职业技术学校专业介绍：电子商务人才培养方案（五年制）

一、专业名称(专业代码)

高职：电子商务(530701)

中职：电子商务(730701)

二、入学要求

初中毕业生或具有同等学力者

三、基本修业年限

五年，中职阶段3年，高职阶段2年。

四、职业面向

表1电子商务专业职业面向

所属专业大类（代码）	所属专业类（代码）	对应行业（代码）	主要职业类别（代码）	主要岗位类别（或技术领域）举例	职业资格或职业技能等级证书举例
财经商贸大类（63）	电子商务类（6308）	1批发和零售业（51、52） 2互联网和相关服务（64）	销售人员（40102） 商务咨询服务人员（40702）	电子商务运营、网店客户服务、网络营销推广、网店美工、跨境电子商务	电子商务数据分析、网店运营推广

五、培养目标与规格

(一)培养目标

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实立德树人根本任务，依据互联网产业和电子商务企业技术技能人才的现实需求，按照典型的电子商务职业岗位分布，培养理想信念坚定、德智体美劳全面发展，具有一定科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力，适应电子商务专业及行业发展的需要，掌握电子商务相关领域的知识和技术技能，面向现代服务业的互联网商务企业相关部门及传统企业电子商务部门领域，能够从事电子商务网店运营、网络营销策划与推广、网店美工及装修、网络信息编辑、网络客户服务、跨境电商运营、电商物流等岗位工作的复合型技术技能人才。

(二)培养规格

本专业毕业生应在素质、知识、能力等方面达到以下要求。

1.素质

(1)坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感。

(2)崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。

(3)具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维。

(4)勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神。

(5)具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和1～2项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，以及良好的行为习惯。

(6)具有一定的审美和人文素养，能够形成1～2项艺术特长或爱好。

2.知识

(1)掌握电子商务知识和市场营销知识。

(2)了解国内外电子商务发展的现状与趋势。

(3)掌握电子商务法律法规的相关知识。

(4)掌握电子商务专业相关的营销管理、商务运作、INTERNET的专业知识。

(5)掌握Photoshop和Dreamweaver等多媒体设计的有关知识。

(6)掌握商品的配送与存储知识、成本管理知识

(7)掌握产品选择与推广、客户心理分析与管理、网络推广技巧

(8)掌握电子商务平台操作方法

(9)掌握各种软件的应用能力

(10)掌握电子商务创业策划与执行技巧;

3.能力

(1)计算机应用能力：具有计算机软硬件安装、文档处理、信息数据处理和网络操作能力。

(2)电子商贸与服务能力：熟悉与本专业相关的电子商务业务操作流程，具有与专业相关的电子商务业务操作和基层管理能力。

(3)网络信息收集整理与营销策划与实施能力：熟练操作商务信息收集和发布、营销策略制定、网站推广、网络销售促进、网络营销设计发布和网络客户服务，能够使用新媒体开展营销活动。

(4)网页设计与网店装修能力：熟练掌握脚本设计、页面设计、网站前台功能设计、图片处理能力、编辑网络信息、美化页面设计等。

(5)网店运营管理与推广能力：熟悉各类电子商务平台的前、后台基本操作，懂得对电子商务平台的产品进行管理和优化;掌握店铺内活动策划与销售;能对网络市场环境分析与预测;订单管理与客户服务;销售数据的分析和统计。

(6)跨境贸易业务操作能力：熟练操作收集客户信息、发掘和维护客户、运输线路选择、物流成本分析、货运方案制订、货运系统单证录入、对单核单、签发运输单证、电放单证。

(7)自我管理与发展能力：具有自我认知、形象塑造及自我激励和自我调节能力;具有时间管理、行为管理及人际关系管理能力;具有学业、职业生涯规划能力。

(8)社会交往与合作能力：确定交往目的;选择交往对象;建立交往渠道;运用交往技巧;用汉语交流;简单英语交流;评价交往结果;确定合作目的;选择合作伙伴;建立合作氛围;寻求合作方式;运用合作技巧;评价合作效果。

(9)创新创业能力：具备正确的择业观和树立创业意识，具有信息搜集与筛选、市场机遇分析与捕捉、资源整合与利用以及中小企业管理能力：确定创业项目;筹措资金;项目报批;制定发展规划;制定阶段发展目标;实施发展计划;管理公司;发现问题;判断问题;制定创新方案;实施创新。

六、课程设置

主要包括公共基础课程和专业(技能)课程，其中专业(技能)课程包括专业基础课、专业核心课和专业拓展课。

(一)公共基础课程

根据党和国家有关文件规定，将思想政治理论课、中华优秀传统文化、体育、军事课、大职业发展与就业指导、心理健康教育、劳动教育等课程列入公共基础必修课程，并将马克思主义理论类课程、党史国史、大学语文、信息技术、公共外语、创新创业教育、健康教育、美育课程、职业素养等列为必修课或选修课。

(二)专业(技能)课程

1.专业基础课程

主要课程包括：

中专阶段：美术鉴赏、电子商务法规、网页设计、平面构成、色彩构成、立体构成、广告学基础、商务礼仪与沟通技巧等

高职阶段：经济学基础、统计学基础、网店运营模拟沙盘、网络文案写作、网店客服等。

2.专业核心课程

主要课程包括：

中专阶段：电子商务基础、现代摄影技巧、PhotoShop CS、市场营销基础、淘宝基础(店铺运营)、网店装修(淘宝美工)、网页设计等

高职阶段：图片拍摄与处理、电子商务运营与推广、动画与短视频制作、网络营销与策划、新媒体营销、电子商务数据分析、跨境电子商务实务、ERP技术等。

3.专业拓展课程

专业拓展课是现代服务业专业群的课程包，涵盖了经管学院6个专业的相关课程，学生可以根据自己职业发展方向进行选择，主要包括会计类拓展课、电子商务类拓展课、物流类拓展课、连锁经营类拓展课、市场营销类拓展课以及相关职业素质类课程等。专业拓展课程可以依据区域产业结构、市场需求进行适当调整。

4.专业核心课程主要教学内容

专业核心课程主要教学内容如表2所示。

表2 专业核心课程主要教学内容

(五)“三创”课程

搭建“三创”教育教学平台，结合专业特点，校企合作共同开发“三创”教育、跟岗实习教学项目，改革“三创”教育和跟岗实习教学模式，突出教学的实践性，提高学生专业实践能力。校企双方切实加强对顶岗实习的指导，让学生亲身体验工作过程，提供就业能力。

(六)实践性教学环节

实践性教学环节主要包括实验、实训、实习、毕业设计、社会实践等。在校内外进行网站(店)运营实训、移动商务实训、网络创业等综合实训。在互联网和相关服务、批发业、零售业等行业的电子商务应用企业进行实习。应严格执行《职业学校学生实习管理规定》和《高等职业学校电子商务专业顶岗实习标准》。

七、学时安排

(一)总学时：总学时4954，其中，中职阶段总学时3060，高职阶段总学时在1894。

(二)总学分：每个学生须完成选修及必修课程总学分为280学分，以及非课程学分2学分。其中，中职阶段总学分为190学分，高职阶段总学分为90学分(公共基础课10学分、“三创”项目8学分、综合实践5学分、跟岗实习4学分、顶岗实习9学分，各专业可根据实际需要对跟岗实习和综合实践的学分进行调整)，高职阶段非课程学分不少于2学分。

(三)学分计算方法：理论课、理实一体化课程按照1学分/16学时计算，认识实习每天按6学时计算，独立实训周(工作周、实践周)按照1学分/周计算。实训周按每周16学时计算，计入总课时，三创项目不计入总课时。

八、教学进程总体安排

(一)教学时间分配表

表3电子商务专业教学时间分配表

学年	学期	教学周	考核周	实践周	综合实践	跟岗实习	顶岗实习	军事训练	入学、 毕业 教育	共计
一	1	17	1					1	1	20
	2	17	1	1	1					20
二	3	17	1	1	1					20
	4	17	1	1	1					20
三	5	17	1	1	1					20
	6	17	1	2						20
四	7	18	2	0	0	0	0	0	0	20
	8	18	2	0	0	0	0	0	0	20
五	9	0	0	0	11	8	0	0	1	20
	10	0	0	0	0	0	20	0	0	20
总计		138	10	6	15	8	20	1	2	200

(二)教学进程计划表

表4 电子商务专业教学进程计划表

(三)职业资格认证安排

充分调研合作企业对岗位职业技能的要求，了解行业职业标准。根据专业群各专业核心工作岗位，选定必取和选取的职业资格(技能)证书，根据相应的国家职业资格标准制订课程标准，将职业资格考证嵌入课程教学，推进专业核心课程教学内容的改革，使专业核心课程内容与职业标准对接，双证书获取率达100%。在构建专业群课程体系、实训体系时充分考虑职业平台课程、专业课程中嵌入对应的职业资格证书和技能证书的相关课程。

表5职业资格(技能)证书

职业证书	取证性质	参考认证时间
办公自动化高级	选考	第七学期
网店运营推广	选考	第八学期
电子商务数据分析	选考	第八学期

九、实施保障

(一)师资队伍

专业师资配置，以本专业在校生为每届50人为标准;专业师资要求，是根据学习领域课程中知识、技能、态度，以及理论实践一体化教学组织的要求来确定的。

1.专业带头人的基本要求

具备高等职业技术教育教学相关素质与要求(国家规定)，有丰富的专业理论知识和相应领域较高的操作技能;具有相当于电子商务专业高级以上的专业技能职称和资质;具有在相关企业实际工作或顶岗实习经验;教育教学工作经验丰富，具有较深厚的学术研究和科研能力。

2.专任教师、兼职教师的配置与要求

新课程体系下的学习领域课程教学，教师不再是简单的知识与技能的传授者，还必须懂得生产管理与劳动组织，熟悉生产、服务现场的整套工艺流程，还必须具备一定的现场工程实践经验，有较强的现场故障处理能力。

专任教师：专业基础课需要配信息管理、企业管理、电子商务专业背景、具备硕士以上学历的教师9人;专业核心课需要配备电子商务专业、计算机专业背景的，具备硕士以上学历，2年以上的企业经历或具有电子商务的职业资格证书或电子商务实践指导能力的教师5人;专业扩展课需要配备物流管理专业、电子商务专业、国际贸易专业背景、具备本科以上学历且具有电子商务实践能力的教师3人。

兼职教师：本专业需要配备来自行业、企业的，具备电子商务职业资格的企业人员3名左右，主要从事《电子商务运营与推广》、《图片处理技术》、《网络营销》等课程的教学。

(二)教学设施

实践教学条件是按照完成核心课程学习情境教学、每个场地一次容纳50名学生、进行理论实践一体化教学需要进行配置，配置情况见下表。

1.校内实践条件

本专业需要具备上网功能，配置有Photoshop软件、网页制作软件、企业经营模拟沙盘等实训条件的校内实训条件。

表6实训室功能与类别

序号	实验实训室名称	功能	面积、设备、台套基本配置要求
1	电子商务综合实训室	通过电子商务模拟软件系统，让学生掌握电子商务的实际操作	标准实训室，电子商务模拟软件，多媒体投影，操作电脑，网络通讯设备，打印机，教学相关资料
2	ERP沙盘模拟	演示与模拟企业生产与经营过程中的作用与功能，培养学生企业经营管理理念	多媒体设备、物理和电子供应链一体化沙盘演示盘
3	单证模拟	通过模拟实训让学生熟悉各种物流单证的制作	标准实训室，软件运行正常，多媒体投影，操作电脑，打印机，教学相关资料
4	ERP实训室	掌握工作流程基本设备操作、单证流转与处理	标准实训室，软件运行正常，对媒体投影，操作电脑，打印机，教学相关资料

2.校外实践条件：本专业需要建立用于专业见习实习、中期见习实习

表7校外实训基地

序号	企业名称	实践实训内容	适用课程
1	漳州味电子商务有限公司	电子商务平台运营、美工、客服、市场营销等	电子商务运营、网络营销策划与策划、网页设计与网店装修
2	漳州金蝶软件有限公司	管理信息系统软件操作、管理信息系统分析设计、管理信息系统实施、管理信息系统销售	ERP应用技术
3	漳州浪潮软件有限公司
4	众事达（福建）信息技术股份有限公司	阿里巴巴产品营销、阿里巴巴外贸实操、阿里巴巴内贸实操	网络营销、电子商务综合实训
5	腾睿（福建）电子商务有限公司	企业电子商务管理、网店经营、客服服务、美工、网站推广	网络营销与策划、网络广告、图片处理技术
6	怡亚通益达股份有限公司	美工、客服人员、网络营销、网络店面经营与管理	网络营销与策划、网络运营与推广、图片处理技术

(三)教学资源

建成千兆以太网多层交换技术和国内高端网络产品为主导，集防火墙、入侵检测、身份认证等网络安全系统为一体，光纤到楼、百兆速度交换到桌面的网络构架，覆盖院办公区、教学区、图书馆、生产性实习基地、社区等区域的校园网系统。建成教学教务信息化管理系统，学院精品课程中心、网络课程中心等。形成有利于学生自主学习、内容丰富、使用便捷、更新及时的数字化学习资源和其他信息资源。

(四)教学方法

本专业任务中心课程与专业实践课程建议采用“行动导向”教学方式。首先，教师要用基于工作过程的思想对课程进行精心、科学、合理的课程总体设计，总体设计的内容包括：课程设计原则、课程目标、课程内容、课程教学方法设计、教学过程设计和课程考核方法设计。在课程总体设计的基础上，对每一个教学单元进行教学设计，单元教学设计包括：单元目标、单元工作任务、单元能力训练、单元理论背景知识、单元总结提高、单元学习评价和单元练习。

(五)教学评价

考核内容应体现：能力本位的原则、实践性原则、实用性原则、针对性原则及可持续性原则。

考核方式应体现：“过程考核，终结考核，综合评价，以人为本”，强调以人为本的整体性评价观。

评价主体应体现：从过去校内评价、学校教师单一评价方式，转向企业评价、社会评价开放式评价。

1.公共基础课采用以学生的学习态度、思想品德，以及学生对知识的理解和掌握程度等进行综合评定。要注重平时教学过程的评定，将课堂表现、平时作业、实践环节和期末考试成绩有机结合，综合评定成绩;

2.其他专业基础课与专业核心课采用现场口试、实训报告、观察记载表格、实习总结、考勤情况、劳动态度和单位评价等综合评定成绩的考核方法。技能部分必须动手操作，现场考核，由教师、行业专家和能工巧匠参与。形成“过程+目标”的考核评价方法。两项考核中任何一项不及格，均判为本门课程不及格;

3.顶岗实习：以企业考核为主，学院考核为辅。

(1)校企双重考核学生在工作态度和工作业绩，其中学生能否上岗就业(与企业签订就业协议书)作为考核学生顶岗实习成绩的重要指标。企业考核占总成绩的60%，若此项成绩不合格，顶岗实习总成绩不合格;

(2)学习计划目标完成情况，占总成绩的40%，以学院考核为主，企业考核为辅。

十、毕业要求

学生毕业需同时具备以下条件：

1、修完本专业规定的各门课程(包括实践教学)，成绩全部合格，获得所有课程学分;

2、获得非课程学分2学分。